360°-Servicephilosophie
Erleben Sie umfassenden und mühelosen Service. Von der Konstruktionsunterstützung über den Scan-Service bis hin zum Expressversand des gefrästen Zahnersatzes begleiten wir Sie durch sämtliche Phasen des Fertigungsprozesses.
Einfache Auftragsabwicklung mit dematec
Geben Sie Ihren Auftrag problemlos auf: Senden Sie uns Ihre Sägemodelle oder Daten zur Bearbeitung. Nutzen Sie das Auftragsformular, das Sie hier herunterladen können.
Wenn Sie im Besitz eines eigenen 3D-Scanners sind, übermitteln Sie die Daten direkt an unser Fräszentrum – nehmen Sie vorab Kontakt mit uns auf, um Details wie Passungsparameter, Implantat-Bibliotheken oder Versandwege abzustimmen. Grundsätzlich sind Eigenlieferung/Abholung sowie Abholung/Versand über unsere Logistikpartner möglich.
Das Wichtigste, was Sie wissen müssen, um Ihre Aufträge in unserem Fräszentrum reibungslos fertigen zu lassen:
Fertigung mit dematec
1) Konstruktion/Design auf Modellen
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Vollständige Angaben im Auftragsblatt sind entscheidend, um Verzögerungen in der Produktion zu vermeiden (Zahnfarbe, Implantat-System und Durchmesser, Art der Versorgung, etc.).
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Bitte senden Sie artikulierte und vorbereitete Modelle. Ein Quetschbiss oder ein vom Behandler beschnittener und passender Biss sind ebenfalls akzeptabel.
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Keine lackierten Stümpfe oder markierten Präparationsgrenzen.
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Bei Implantatarbeiten sind abnehmbare und vorbereitete Gingivamasken erforderlich.
2) Konstruktion/Design auf Interoralscans
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Treten Sie bitte vor dem Erstellen der Intraoralscans mit uns in Kontakt, um die erforderliche Form der Übermittlung abzustimmen, da es zwischen verschiedenen Hard- und Software-Plattformen Unterschiede geben kann.
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Grundsätzlich verarbeiten wir Intraoralscans aller Hersteller.
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Sind Sie an Intraoralscannern interessiert? Kontaktieren Sie uns, um mehr über Medit-Scanner zu erfahren. Ob Intraoral- oder Desktopscanner, wir beraten Sie gerne.
3) Fertigung Ihrer STL-Daten
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Wir verarbeiten STL-Daten aller offenen Systeme.
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Legen Sie ein kostenfreies Kundenkonto in unserem Teambereich an, um unser Uploadportal zu nutzen.
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Treten Sie vor der Konstruktion Ihrer Versorgungen mit uns in Kontakt, um mehr über Designmöglichkeiten, Fertigungsparameter und unsere Material-/Implantatbibliotheken zu erfahren.
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Bei Bedarf können Sie auch Scanbodys bestellen.
Wir sind stets bestrebt, Ihnen den besten Service zu bieten.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!